Toegankelijk reizen: hulp, rechten en planning

Gratis assistentie op luchthavens en vluchten

In het VK en de EU moeten luchthavens en luchtvaartmaatschappijen assistentie verlenen aan passagiers met een handicap of beperkte mobiliteit zonder extra kosten (UK-wetgeving en EU-verordening 1107/2006). Dat omvat hulp vanaf de ingang van de terminal, door de beveiliging, naar de gate, in en uit het vliegtuig en met je bagage.

• Reserveer van tevoren — vraag assistentie aan bij het boeken, of minimaal 48 uur voor vertrek, bij de luchtvaartmaatschappij (en je luchthaven apart indien nodig).
• Assistentie is beschikbaar aan beide kanten — regel het ook voor je terugvlucht en eventuele overstappen.
• Plan extra tijd in en vertel het personeel bij de check-in dat je assistentie hebt aangevraagd.

Reizen met een rolstoel of loophulpmiddel

• Rolstoelen en loophulpmiddelen worden normaal gesproken gratis vervoerd en tellen niet mee voor je bagagegewicht — maar je moet de luchtvaartmaatschappij van tevoren informeren, zeker voor stoelen met accu (het type accu en wattuur zijn van belang voor de veiligheidsregels).
• Je kunt doorgaans in je eigen stoel blijven tot aan de vliegtuigdeur; daarna gaat de stoel in het ruim.
• Label je hulpmiddelen, maak foto's voor de vlucht en neem essentiële onderdelen/kussens mee in de cabine als dat kan.

Treinen, veerboten en vervoer ter plaatse

Britse en Europese spoorwegmaatschappijen bieden Passenger Assist — reserveer hulp bij in- en uitstappen en overstappen, het liefst een paar uur van tevoren (sommige accepteren ook kortere aanvragen). Veerboten en Kanaaldiensten hebben ook assistentieregelingen; neem contact op met de vervoerder voor vertrek.

Blue Badge en parkeren in het buitenland

De Britse Blue Badge wordt in veel Europese landen erkend, maar de voordelen die je krijgt verschillen per land en zelfs per stad. Controleer de specifieke regels voor je bestemming voordat je erop vertrouwt, en zorg dat je badge en klok correct zichtbaar zijn.

Ziektekostendekking en medicatie

Neem een GHIC mee voor staatszorg in de EU (vervangt geen reisverzekering — geef eventuele aandoeningen op). Bewaar medicatie in je handbagage in de originele verpakking, neem een doktersbrief mee voor ongebruikelijke of injecteerbare middelen, en controleer of je medicijnen legaal zijn op je bestemming.

Waar krijg je hulp

• GOV.UK — buitenlandse reizen voor mensen met een beperking
• UK CAA — passagiersrechten en assistentie
• De pagina's "speciale assistentie" van je luchtvaartmaatschappij en luchthaven — zoek de naam van de luchtvaartmaatschappij plus "special assistance".