Podróże dostępne: pomoc, prawa i planowanie

Bezpłatna asysta na lotniskach i w samolotach

W Wielkiej Brytanii i UE lotniska oraz linie lotnicze mają obowiązek zapewnić asystę pasażerom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej bez dodatkowych opłat (prawo UK i rozporządzenie UE 1107/2006). Obejmuje to pomoc od wejścia do terminala, przez kontrolę bezpieczeństwa, aż do bramki, wsiadanie i wysiadanie z samolotu oraz obsługę bagażu.

• Zamów z wyprzedzeniem — poproś o asystę przy rezerwacji lub co najmniej 48 godzin przed odlotem, kontaktując się z linią lotniczą (i lotniskiem, jeśli jest osobno).
• Asysta jest zapewniana na obu końcach trasy — zarezerwuj ją również na powrót i na przesiadki.
• Zostaw sobie więcej czasu i poinformuj obsługę przy odprawie, że zarezerwowałeś asystę.

Podróż na wózku inwalidzkim lub z urządzeniem wspomagającym

• Wózki inwalidzkie i urządzenia wspomagające są zazwyczaj przewożone bezpłatnie i nie wliczają się do limitu bagażu — ale musisz poinformować linię lotniczą z wyprzedzeniem, szczególnie w przypadku wózków na baterie (typ baterii i watogodziny mają znaczenie dla przepisów bezpieczeństwa).
• Zazwyczaj możesz pozostać na własnym wózku aż do drzwi samolotu, a następnie jest on przewożony w ładowni.
• Oznacz swój sprzęt, zrób mu zdjęcie przed lotem i zabierz do kabiny niezbędne części/poduszki, jeśli to możliwe.

Pociągi, promy i poruszanie się

Brytyjskie i europejskie firmy kolejowe oferują Passenger Assist — zarezerwuj pomoc przy wsiadaniu, wysiadaniu i przesiadkach, najlepiej kilka godzin wcześniej (niektórzy akceptują teraz krótsze zgłoszenia). Promy i usługi przez Kanał Angielski mają też własne programy pomocy — skontaktuj się z operatorem przed podróżą.

Blue Badge i parkowanie za granicą

Brytyjska karta Blue Badge jest uznawana w wielu krajach europejskich, jednak przywileje z niej wynikające różnią się w zależności od kraju, a nawet miasta. Sprawdź szczegółowe zasady obowiązujące w celu podróży, zanim na niej polegasz, i pilnuj, aby karta i zegarek były prawidłowo wystawione.

Ubezpieczenie zdrowotne i leki

Zabierz GHIC na leczenie w ramach systemu państwowego w UE (nie zastępuje ubezpieczenia podróżnego — zgłoś wszelkie schorzenia). Trzymaj leki w bagażu podręcznym w oryginalnym opakowaniu, zabierz zaświadczenie lekarskie na leki nietypowe lub w zastrzykach i sprawdź, czy Twoje leki są legalne w kraju docelowym.

Gdzie szukać pomocy

• GOV.UK — podróże zagraniczne dla osób z niepełnosprawnościami
• UK CAA — prawa pasażerów i asysta
• Strony Twojej linii lotniczej i lotniska dotyczące „specjalnej asysty" — wyszukaj nazwę linii plus „special assistance".